Politique de Confidentialite

Chez DOCU.expert, la confidentialite n'est pas une option. C'est le fondement de tout ce que nous faisons.

Notre Engagement Inebranlable

Nous garantissons par ecrit et contractuellement que:

  • Vos documents ne sont JAMAIS utilises pour entrainer des modeles d'IA
  • Vos informations ne sont JAMAIS partagees avec des tiers
  • Meme nous ne pouvons pas acceder au contenu de vos documents
  • Les donnees sont traitees en memoire et supprimees immediatement
  • Il n'y a pas de stockage persistant de vos informations

Comment Cela Fonctionne Techniquement

Traitement par IA

Version Bureau: Modeles d'IA open source fonctionnant localement sur votre ordinateur. Aucune connexion Internet requise.

Version Cloud: Nous utilisons Google Gemini pour traiter les requetes dans le cloud. Les donnees sont transmises chiffrees (TLS 1.3), traitees en memoire et non stockees sur les serveurs de Google ni utilisees pour entrainer des modeles. Google agit en tant que sous-traitant sous contrat DPA conforme au RGPD.

Chiffrement de Bout en Bout

Toute communication entre votre appareil et nos serveurs est chiffree avec TLS 1.3. Les documents sont chiffres en transit et traites en memoire sans etre ecrits sur le disque.

Pas de Telemetrie de Contenu

Nous ne collectons pas de metriques sur le contenu de vos requetes. Nous enregistrons uniquement des donnees techniques anonymes (temps de reponse, erreurs) pour ameliorer le service, jamais le contenu de vos documents.

Traitement Ephemere

Les documents que vous telechargez sont traites en memoire RAM et supprimes immediatement apres l'analyse. Il n'existe aucune base de donnees de documents utilisateurs. Chaque session est completement independante.

Version Bureau: Confidentialite Absolue

Pour une securite maximale, nous proposons une version bureau ou les informations ne quittent JAMAIS votre ordinateur.

Comment fonctionne la version locale?

1. Moteur d'IA Local

Un moteur d'intelligence artificielle open source est installe directement sur votre ordinateur. Ce moteur traite tous les documents localement, sans necessiter de connexion Internet.

2. Base de Donnees Locale

Les index et embeddings de vos documents sont stockes dans une base de donnees locale (SQLite + vecteurs). Ces informations restent exclusivement sur votre disque dur.

3. Aucune Connexion Requise

Une fois installe, le systeme fonctionne entierement hors ligne. Vous pouvez debrancher le cable reseau et continuer a travailler normalement.

4. Code Auditable

Tous les logiciels installes sont open source. Vous (ou votre departement informatique) pouvez verifier exactement ce que fait chaque composant.

Important: Dans la version locale, meme DOCU.expert en tant qu'entreprise ne peut pas acceder a vos informations. Les donnees ne quittent votre ordinateur en aucune circonstance.

Mode Equipe: Collaboration Privee

Pour les equipes et entreprises, nous proposons une synchronisation sur reseau local tout en maintenant une confidentialite totale.

Synchronisation sur Reseau Local

Les installations au sein d'un meme reseau local peuvent se synchroniser entre elles. Lorsqu'un utilisateur indexe un document comme "public pour l'equipe", il se replique automatiquement aux autres membres.

  • Documents prives: uniquement sur votre machine
  • Documents d'equipe: synchronises sur le reseau local
  • Aucun serveur externe implique

Modes de Fonctionnement

Chaque installation peut etre configuree selon les besoins:

  • Individuel: Pas de synchronisation, confidentialite maximale
  • Serveur + Client: Une machine centrale, les autres se connectent
  • P2P: Toutes les machines synchronisees entre elles

Conformite Reglementaire

RGPD et LOPDGDD

DOCU.expert est conforme au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi organique espagnole sur la protection des donnees et la garantie des droits numeriques (LOPDGDD).

Vos droits

  • Droit d'acces a vos donnees personnelles
  • Droit de rectification des donnees inexactes
  • Droit a l'effacement ("droit a l'oubli")
  • Droit a la portabilite des donnees
  • Droit d'opposition au traitement

Donnees que nous traitons

Nous ne traitons que les donnees strictement necessaires:

  • Compte: E-mail (pour l'authentification)
  • Facturation: Donnees fiscales (forfaits payants uniquement)
  • Techniques: Journaux d'acces anonymes

Le contenu de vos documents N'est PAS stocke ni traite de maniere persistante.

Contact DPD

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative a la confidentialite:
confidentialite@docu.expert

Derniere mise a jour: 6 decembre 2025

Responsable du traitement: Jose Diaz Moreno

NIF: 53692147G

Contact: [email protected]