Terminos y Condiciones de Uso

Al utilizar DOCU.expert, aceptas los siguientes terminos y condiciones. Por favor, leelos atentamente.

1Definiciones

A efectos de estos Terminos y Condiciones:

  • "Servicio": La plataforma DOCU.expert, incluyendo la aplicacion web y de escritorio.
  • "Usuario": Cualquier persona fisica o juridica que accede o utiliza el Servicio.
  • "Contenido": Documentos, archivos, consultas y cualquier informacion procesada a traves del Servicio.
  • "Licencia": El derecho de uso del Servicio adquirido mediante suscripcion.
  • "Experto": Un asistente de IA configurado con documentos especificos del Usuario.

2Aceptacion de los Terminos

Al acceder o utilizar DOCU.expert, confirmas que:

  • Has leido, comprendido y aceptado estos Terminos y Condiciones
  • Tienes capacidad legal para vincularte contractualmente
  • Si actuas en nombre de una organizacion, tienes autoridad para obligarla
  • Cumples con la edad minima legal en tu jurisdiccion (18 anos en Espana)

Si no aceptas estos terminos, no podras utilizar el Servicio.

3Descripcion del Servicio

DOCU.expert proporciona:

  • Creacion de asistentes de IA especializados en documentos del Usuario
  • Procesamiento y analisis de documentos (PDF, Word, audio, video)
  • Consultas en lenguaje natural sobre el contenido procesado
  • Acceso a fuentes de datos publicas (BOE, EUR-Lex, etc.)
  • Aplicacion de escritorio para procesamiento 100% local

Importante: DOCU.expert NO proporciona asesoramiento legal, fiscal, medico o profesional de ningun tipo. Las respuestas generadas son informativas y deben ser verificadas por profesionales cualificados.

4Licencias y Planes de Pago

4.1. Tipos de Licencia

  • Plan Gratuito: Acceso limitado al Experto del BOE con restricciones de consultas diarias.
  • Plan Starter: Para uso individual con funcionalidades basicas.
  • Plan Professional: Para profesionales con funcionalidades avanzadas.
  • Plan Team: Para equipos y empresas con gestion centralizada.

4.2. Facturacion

  • Los pagos se realizan por adelantado (mensual o anual)
  • Los precios no incluyen impuestos aplicables (IVA)
  • La renovacion es automatica salvo cancelacion previa
  • Los cambios de precio se notificaran con 30 dias de antelacion

4.3. Politica de Reembolso

Ofrecemos garantia de devolucion de 7 dias desde la primera compra. Si no estas satisfecho, contacta con soporte@docu.expert para solicitar el reembolso completo, sin preguntas.

5Uso Aceptable del Servicio

El Usuario se compromete a:

  • Utilizar el Servicio solo para fines legales y legitimos
  • No intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
  • No compartir credenciales de acceso con terceros
  • No realizar ingenieria inversa del software
  • No utilizar el Servicio para competir directamente con DOCU.expert
  • Respetar los limites de uso de su plan de suscripcion

6Usos Prohibidos

Esta expresamente prohibido utilizar el Servicio para:

  • Procesar contenido ilegal, difamatorio o que viole derechos de terceros
  • Generar informacion falsa o enganosa (desinformacion)
  • Actividades fraudulentas o de suplantacion de identidad
  • Distribucion de malware o contenido malicioso
  • Acoso, amenazas o intimidacion a otras personas
  • Eludir medidas de seguridad o restricciones del Servicio
  • Revender o redistribuir el Servicio sin autorizacion

El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en la terminacion inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

7Propiedad Intelectual

7.1. Contenido del Usuario

El Usuario conserva todos los derechos sobre su Contenido. Al utilizar el Servicio, el Usuario otorga a DOCU.expert una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar dicho Contenido unicamente con el fin de proporcionar el Servicio.

7.2. Propiedad de DOCU.expert

DOCU.expert y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre:

  • El software, codigo fuente y algoritmos
  • Marcas comerciales, logos y elementos de diseno
  • Documentacion y materiales de formacion
  • Mejoras y desarrollos derivados del feedback de usuarios

8Reutilizacion de Informacion del Sector Publico

Aviso Legal: Los Expertos Publicos de DOCU.expert utilizan informacion procedente de fuentes oficiales del Gobierno de Espana, reutilizada conforme a la legislacion vigente.

8.1. Marco Legal Aplicable

La reutilizacion de la informacion del sector publico en DOCU.expert se realiza al amparo de:

8.2. Fuentes Oficiales Utilizadas

La informacion mostrada en los Expertos Publicos proviene exclusivamente de:

8.3. Condiciones de Uso

Conforme a las condiciones establecidas por la licencia de reutilizacion del BOE:

  • La informacion se proporciona tal como fue publicada en las fuentes oficiales
  • Se indica la fecha de ultima actualizacion de cada experto
  • Se incluyen enlaces directos a las fuentes oficiales para verificacion
  • Las modificaciones, resumenes o interpretaciones se identifican como tales
  • No se sugiere ni insinua patrocinio oficial del Gobierno de Espana

8.4. Atribucion de Fuentes

La informacion de los Expertos Publicos se atribuye segun las condiciones de cada fuente:

Fuente de los datos: Agencia Estatal Boletin Oficial del Estado - https://www.boe.es"

Fuente de los datos: Agencia Estatal de Administracion Tributaria - https://sede.agenciatributaria.gob.es"

8.5. Exclusion de Responsabilidad sobre Informacion Publica

Importante: La informacion proporcionada por los Expertos Publicos es de caracter orientativo. Cualquier error u omision puede derivar de las fuentes originales o de actualizaciones pendientes. Para decisiones importantes, verifique siempre la informacion en los portales oficiales enlazados y consulte con profesionales cualificados.

  • No garantizamos la exactitud absoluta de la informacion reutilizada
  • La normativa puede haber cambiado desde la ultima actualizacion indicada
  • Las interpretaciones de la IA son orientativas, no vinculantes
  • La responsabilidad final de verificar la informacion recae en el usuario

8.6. Actualizaciones

Cada Experto Publico indica claramente:

  • La fecha hasta la cual esta actualizada la informacion
  • Enlaces a las fuentes oficiales donde verificar actualizaciones
  • Advertencias cuando la normativa citada pueda haber sido modificada

9Limitacion de Responsabilidad

EN LA MAXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

  • El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantias de ningun tipo
  • no garantiza la exactitud de las respuestas generadas
  • No somos responsables de decisiones tomadas basandose en las respuestas del Servicio
  • La responsabilidad total esta limitada al importe pagado en los ultimos 12 meses
  • No somos responsables de danos indirectos, incidentales o consecuentes

Estas limitaciones no afectan a los derechos que no pueden ser excluidos o limitados bajo la legislacion aplicable.

10Autenticación y Cuentas de Usuario

DocuExpert permite autenticarse mediante múltiples proveedores OAuth para mayor flexibilidad y comodidad.

Proveedores OAuth soportados: Google, LinkedIn, y otros proveedores que añadamos en el futuro. Todos los proveedores OAuth están gestionados a través de nuestro servidor de autenticación Keycloak (auth.codelabs.studio).

Vinculación de cuentas: Si utilizas el mismo email en diferentes proveedores OAuth (por ejemplo, [email protected] en Google y LinkedIn), Keycloak vincula automáticamente ambos proveedores a la misma cuenta de usuario. Esto significa que mantendrás acceso a tus datos, expertos y documentos independientemente del proveedor que uses para iniciar sesión.

Responsabilidad del usuario: Eres responsable de mantener seguras las credenciales de tus proveedores OAuth. CODELABS.STUDIO no almacena contraseñas de proveedores OAuth, solo tokens de acceso encriptados que se renuevan automáticamente.

11Almacenamiento Local de Datos

Almacenamiento Local: DocuExpert es una aplicación de escritorio que almacena todos los documentos y datos de forma local en tu dispositivo. A diferencia de servicios en la nube, los datos procesados quedan residentes en el disco duro de tu Mac en la ubicación: ~/Library/Application Support/DocuExpert/

Esto significa que: (1) Tus documentos nunca salen de tu dispositivo (privacidad), (2) Funcionas completamente offline, (3) Los datos persisten después de cerrar sesión, (4) La empresa no puede revocar acceso a datos ya descargados.

DocuExpert NO envía tus documentos a servidores externos. Todos los documentos se procesan localmente con IA on-device. Para autenticación y gestión de cuenta, enviamos: email, nombre de usuario (OAuth), ID del dispositivo, información del plan de suscripción, y métricas de uso agregadas (sin contenido de documentos).

12Responsabilidad sobre Datos Corporativos

Responsabilidad del Usuario: EL USUARIO ES EL ÚNICO RESPONSABLE de: (1) Obtener autorización de su empresa antes de indexar documentos corporativos confidenciales, (2) Cumplir las políticas de seguridad de la información de su organización, (3) Usar solo en dispositivos autorizados (preferiblemente de su propiedad personal), (4) Borrar datos corporativos al finalizar su relación laboral con la empresa.

Prohibiciones: El usuario NO DEBE usar DocuExpert para: extraer información confidencial de empresas sin autorización, indexar documentos protegidos por NDAs sin permiso explícito, transferir secretos comerciales a dispositivos personales sin autorización, evadir políticas de seguridad corporativas (DLP, MDM, etc.), o usar en dispositivos corporativos sin aprobación del departamento de IT.

CODELABS.STUDIO (desarrollador de DocuExpert): (1) NO se hace responsable del uso indebido de información corporativa confidencial por parte de usuarios, (2) NO puede revocar acceso a datos ya almacenados localmente en dispositivos de usuarios, (3) NO tiene control sobre qué documentos indexan los usuarios en sus dispositivos personales, (4) NO es responsable de violaciones de NDAs, secretos comerciales, o políticas corporativas por parte de usuarios.

El usuario acepta que CODELABS.STUDIO no será responsable de demandas, pérdidas, daños o costos derivados de: uso no autorizado de información corporativa, violaciones de acuerdos de confidencialidad (NDAs), incumplimiento de políticas de seguridad corporativas, transferencia no autorizada de secretos comerciales, o cualquier uso de la aplicación que viole leyes locales o contratos laborales. EL USUARIO INDEMNIZARÁ a CODELABS.STUDIO contra cualquier reclamación derivada de su uso indebido de la aplicación.

Plan Enterprise: Para empresas que requieren gestión centralizada y seguridad corporativa, ofrecemos un Plan Enterprise (próximamente) con características de seguridad como: Workspaces organizacionales (datos en servidor corporativo, no en dispositivo), control administrativo centralizado, revocación remota de acceso, whitelist de dispositivos autorizados, audit logs, y prevención de pérdida de datos (DLP). Contacto: [email protected]

13Modificaciones de los Terminos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Las modificaciones se comunicaran mediante:

  • Notificacion por email a la direccion registrada
  • Aviso destacado en la pagina web
  • Notificacion en la aplicacion de escritorio

El uso continuado del Servicio despues de la notificacion constituye la aceptacion de los nuevos terminos. Si no estas de acuerdo, puedes cancelar tu suscripcion antes de que entren en vigor.

14Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos Terminos se rigen por la legislacion espanola. Cualquier disputa se sometera a los tribunales de Malaga, Espana, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para consumidores residentes en la UE, esta clausula no afecta a los derechos que les otorga la legislacion de proteccion al consumidor de su pais de residencia.

Tienes preguntas?

Si tienes dudas sobre estos Terminos y Condiciones, contactanos:

Ultima actualizacion: 8 de enero de 2026