Al utilizar DOCU.expert, aceptas los siguientes terminos y condiciones. Por favor, leelos atentamente.
1Definiciones
A efectos de estos Terminos y Condiciones:
"Servicio": La plataforma DOCU.expert, incluyendo la aplicacion web y de escritorio.
"Usuario": Cualquier persona fisica o juridica que accede o utiliza el Servicio.
"Contenido": Documentos, archivos, consultas y cualquier informacion procesada a traves del Servicio.
"Licencia": El derecho de uso del Servicio adquirido mediante suscripcion.
"Experto": Un asistente de IA configurado con documentos especificos del Usuario.
2Aceptacion de los Terminos
Al acceder o utilizar DOCU.expert, confirmas que:
Has leido, comprendido y aceptado estos Terminos y Condiciones
Tienes capacidad legal para vincularte contractualmente
Si actuas en nombre de una organizacion, tienes autoridad para obligarla
Cumples con la edad minima legal en tu jurisdiccion (18 anos en Espana)
Si no aceptas estos terminos, no podras utilizar el Servicio.
3Descripcion del Servicio
DOCU.expert proporciona:
Creacion de asistentes de IA especializados en documentos del Usuario
Procesamiento y analisis de documentos (PDF, Word, audio, video)
Consultas en lenguaje natural sobre el contenido procesado
Acceso a fuentes de datos publicas (BOE, EUR-Lex, etc.)
Aplicacion de escritorio para procesamiento 100% local
Importante:DOCU.expert NO proporciona asesoramiento legal, fiscal, medico o profesional de ningun tipo. Las respuestas generadas son informativas y deben ser verificadas por profesionales cualificados.
4Licencias y Planes de Pago
4.1. Tipos de Licencia
Plan Gratuito: Acceso limitado al Experto del BOE con restricciones de consultas diarias.
Plan Starter: Para uso individual con funcionalidades basicas.
Plan Professional: Para profesionales con funcionalidades avanzadas.
Plan Team: Para equipos y empresas con gestion centralizada.
4.2. Facturacion
Los pagos se realizan por adelantado (mensual o anual)
Los precios no incluyen impuestos aplicables (IVA)
La renovacion es automatica salvo cancelacion previa
Los cambios de precio se notificaran con 30 dias de antelacion
4.3. Politica de Reembolso
Ofrecemos garantia de devolucion de 7 dias desde la primera compra. Si no estas satisfecho, contacta con soporte@docu.expert para solicitar el reembolso completo, sin preguntas.
5Uso Aceptable del Servicio
El Usuario se compromete a:
Utilizar el Servicio solo para fines legales y legitimos
No intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
No compartir credenciales de acceso con terceros
No realizar ingenieria inversa del software
No utilizar el Servicio para competir directamente con DOCU.expert
Respetar los limites de uso de su plan de suscripcion
6Usos Prohibidos
Esta expresamente prohibido utilizar el Servicio para:
Procesar contenido ilegal, difamatorio o que viole derechos de terceros
Generar informacion falsa o enganosa (desinformacion)
Actividades fraudulentas o de suplantacion de identidad
Distribucion de malware o contenido malicioso
Acoso, amenazas o intimidacion a otras personas
Eludir medidas de seguridad o restricciones del Servicio
Revender o redistribuir el Servicio sin autorizacion
El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en la terminacion inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.
7Propiedad Intelectual
7.1. Contenido del Usuario
El Usuario conserva todos los derechos sobre su Contenido. Al utilizar el Servicio, el Usuario otorga a DOCU.expert una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar dicho Contenido unicamente con el fin de proporcionar el Servicio.
7.2. Propiedad de DOCU.expert
DOCU.expert y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre:
El software, codigo fuente y algoritmos
Marcas comerciales, logos y elementos de diseno
Documentacion y materiales de formacion
Mejoras y desarrollos derivados del feedback de usuarios
8Reutilizacion de Informacion del Sector Publico
Aviso Legal: Los Expertos Publicos de DOCU.expert utilizan informacion procedente de fuentes oficiales del Gobierno de Espana, reutilizada conforme a la legislacion vigente.
8.1. Marco Legal Aplicable
La reutilizacion de la informacion del sector publico en DOCU.expert se realiza al amparo de:
8.5. Exclusion de Responsabilidad sobre Informacion Publica
Importante: La informacion proporcionada por los Expertos Publicos es de caracter orientativo. Cualquier error u omision puede derivar de las fuentes originales o de actualizaciones pendientes. Para decisiones importantes, verifique siempre la informacion en los portales oficiales enlazados y consulte con profesionales cualificados.
No garantizamos la exactitud absoluta de la informacion reutilizada
La normativa puede haber cambiado desde la ultima actualizacion indicada
Las interpretaciones de la IA son orientativas, no vinculantes
La responsabilidad final de verificar la informacion recae en el usuario
8.6. Actualizaciones
Cada Experto Publico indica claramente:
La fecha hasta la cual esta actualizada la informacion
Enlaces a las fuentes oficiales donde verificar actualizaciones
Advertencias cuando la normativa citada pueda haber sido modificada
9Limitacion de Responsabilidad
EN LA MAXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:
El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantias de ningun tipo
no garantiza la exactitud de las respuestas generadas
No somos responsables de decisiones tomadas basandose en las respuestas del Servicio
La responsabilidad total esta limitada al importe pagado en los ultimos 12 meses
No somos responsables de danos indirectos, incidentales o consecuentes
Estas limitaciones no afectan a los derechos que no pueden ser excluidos o limitados bajo la legislacion aplicable.
10Autenticación y Cuentas de Usuario
DocuExpert permite autenticarse mediante múltiples proveedores OAuth para mayor flexibilidad y comodidad.
Proveedores OAuth soportados: Google, LinkedIn, y otros proveedores que añadamos en el futuro. Todos los proveedores OAuth están gestionados a través de nuestro servidor de autenticación Keycloak (auth.codelabs.studio).
Vinculación de cuentas: Si utilizas el mismo email en diferentes proveedores OAuth (por ejemplo, [email protected] en Google y LinkedIn), Keycloak vincula automáticamente ambos proveedores a la misma cuenta de usuario. Esto significa que mantendrás acceso a tus datos, expertos y documentos independientemente del proveedor que uses para iniciar sesión.
Responsabilidad del usuario: Eres responsable de mantener seguras las credenciales de tus proveedores OAuth. CODELABS.STUDIO no almacena contraseñas de proveedores OAuth, solo tokens de acceso encriptados que se renuevan automáticamente.
11Almacenamiento Local de Datos
Almacenamiento Local: DocuExpert es una aplicación de escritorio que almacena todos los documentos y datos de forma local en tu dispositivo. A diferencia de servicios en la nube, los datos procesados quedan residentes en el disco duro de tu Mac en la ubicación: ~/Library/Application Support/DocuExpert/
Esto significa que: (1) Tus documentos nunca salen de tu dispositivo (privacidad), (2) Funcionas completamente offline, (3) Los datos persisten después de cerrar sesión, (4) La empresa no puede revocar acceso a datos ya descargados.
DocuExpert NO envía tus documentos a servidores externos. Todos los documentos se procesan localmente con IA on-device. Para autenticación y gestión de cuenta, enviamos: email, nombre de usuario (OAuth), ID del dispositivo, información del plan de suscripción, y métricas de uso agregadas (sin contenido de documentos).
12Responsabilidad sobre Datos Corporativos
Responsabilidad del Usuario: EL USUARIO ES EL ÚNICO RESPONSABLE de: (1) Obtener autorización de su empresa antes de indexar documentos corporativos confidenciales, (2) Cumplir las políticas de seguridad de la información de su organización, (3) Usar solo en dispositivos autorizados (preferiblemente de su propiedad personal), (4) Borrar datos corporativos al finalizar su relación laboral con la empresa.
Prohibiciones: El usuario NO DEBE usar DocuExpert para: extraer información confidencial de empresas sin autorización, indexar documentos protegidos por NDAs sin permiso explícito, transferir secretos comerciales a dispositivos personales sin autorización, evadir políticas de seguridad corporativas (DLP, MDM, etc.), o usar en dispositivos corporativos sin aprobación del departamento de IT.
CODELABS.STUDIO (desarrollador de DocuExpert): (1) NO se hace responsable del uso indebido de información corporativa confidencial por parte de usuarios, (2) NO puede revocar acceso a datos ya almacenados localmente en dispositivos de usuarios, (3) NO tiene control sobre qué documentos indexan los usuarios en sus dispositivos personales, (4) NO es responsable de violaciones de NDAs, secretos comerciales, o políticas corporativas por parte de usuarios.
El usuario acepta que CODELABS.STUDIO no será responsable de demandas, pérdidas, daños o costos derivados de: uso no autorizado de información corporativa, violaciones de acuerdos de confidencialidad (NDAs), incumplimiento de políticas de seguridad corporativas, transferencia no autorizada de secretos comerciales, o cualquier uso de la aplicación que viole leyes locales o contratos laborales. EL USUARIO INDEMNIZARÁ a CODELABS.STUDIO contra cualquier reclamación derivada de su uso indebido de la aplicación.
Plan Enterprise: Para empresas que requieren gestión centralizada y seguridad corporativa, ofrecemos un Plan Enterprise (próximamente) con características de seguridad como: Workspaces organizacionales (datos en servidor corporativo, no en dispositivo), control administrativo centralizado, revocación remota de acceso, whitelist de dispositivos autorizados, audit logs, y prevención de pérdida de datos (DLP). Contacto: [email protected]
13Modificaciones de los Terminos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Las modificaciones se comunicaran mediante:
Notificacion por email a la direccion registrada
Aviso destacado en la pagina web
Notificacion en la aplicacion de escritorio
El uso continuado del Servicio despues de la notificacion constituye la aceptacion de los nuevos terminos. Si no estas de acuerdo, puedes cancelar tu suscripcion antes de que entren en vigor.
14Ley Aplicable y Jurisdiccion
Estos Terminos se rigen por la legislacion espanola. Cualquier disputa se sometera a los tribunales de Malaga, Espana, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para consumidores residentes en la UE, esta clausula no afecta a los derechos que les otorga la legislacion de proteccion al consumidor de su pais de residencia.
Tienes preguntas?
Si tienes dudas sobre estos Terminos y Condiciones, contactanos: