Politica de Privacidad

En DOCU.expert, la privacidad no es una caracteristica opcional. Es el fundamento de todo lo que hacemos.

Nuestro Compromiso Inquebrantable

Garantizamos por escrito y contractualmente que:

  • Tus documentos NUNCA se utilizan para entrenar modelos de IA
  • Tu informacion NUNCA se comparte con terceros
  • Ni siquiera nosotros podemos acceder al contenido de tus documentos
  • Los datos se procesan en memoria y se eliminan inmediatamente
  • No existe almacenamiento persistente de tu informacion

Como Funciona Tecnicamente

Procesamiento de IA

Version Desktop: Modelos de IA de codigo abierto que se ejecutan localmente en tu ordenador. Sin conexion a internet requerida.

Version Cloud: Utilizamos Google Gemini para procesar consultas en la nube. Los datos se transmiten cifrados (TLS 1.3), se procesan en memoria y no se almacenan en servidores de Google ni se usan para entrenar modelos. Google actua como procesador de datos bajo contrato DPA conforme al RGPD.

Cifrado Extremo a Extremo

Toda comunicacion entre tu dispositivo y nuestros servidores esta cifrada con TLS 1.3. Los documentos se cifran en transito y se procesan en memoria sin escribirse en disco.

Sin Telemetria de Contenido

No recopilamos metricas sobre el contenido de tus consultas. Solo registramos datos tecnicos anonimos (tiempos de respuesta, errores) para mejorar el servicio, nunca el contenido de tus documentos.

Procesamiento Efimero

Los documentos que subes se procesan en memoria RAM y se eliminan inmediatamente despues del analisis. No existe base de datos de documentos de usuarios. Cada sesion es completamente independiente.

Version Desktop: Privacidad Absoluta

Para maxima seguridad, ofrecemos una version de escritorio donde la informacion NUNCA sale de tu ordenador.

Como funciona la version local?

1. Motor de IA Local

Se instala un motor de inteligencia artificial de codigo abierto directamente en tu ordenador. Este motor procesa todos los documentos de forma local, sin necesidad de conexion a internet.

2. Base de Datos Local

Los indices y embeddings de tus documentos se almacenan en una base de datos local (SQLite + vectores). Esta informacion permanece exclusivamente en tu disco duro.

3. Sin Conexion Requerida

Una vez instalado, el sistema funciona completamente offline. Puedes desconectar el cable de red y seguir trabajando con total normalidad.

4. Codigo Auditable

Todo el software que se instala es de codigo abierto. Puedes (o tu departamento de IT puede) auditar exactamente que hace cada componente.

Importante: En la version local, ni siquiera DOCU.expert como empresa puede acceder a tu informacion. Los datos no salen de tu ordenador bajo ninguna circunstancia.

Modo Equipo: Colaboracion Privada

Para equipos y empresas, ofrecemos sincronizacion en red local manteniendo la privacidad total.

Sincronizacion en Red Local

Las instalaciones dentro de una misma red local pueden sincronizarse entre si. Cuando un usuario indexa un documento como "publico para el equipo", se replica automaticamente a los demas miembros.

  • Documentos privados: solo en tu equipo
  • Documentos de equipo: sincronizados en la red local
  • Sin servidores externos involucrados

Modos de Funcionamiento

Cada instalacion puede configurarse segun las necesidades:

  • Individual: Sin sincronizacion, maxima privacidad
  • Servidor + Cliente: Un equipo central, otros se conectan
  • P2P: Todos los equipos sincronizados entre si

Cumplimiento Normativo

RGPD y LOPDGDD

DOCU.expert cumple con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) y la Ley Organica de Proteccion de Datos y Garantia de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Tus derechos

  • Derecho de acceso a tus datos personales
  • Derecho de rectificacion de datos inexactos
  • Derecho de supresion ("derecho al olvido")
  • Derecho a la portabilidad de datos
  • Derecho de oposicion al tratamiento

Datos que procesamos

Solo procesamos los datos estrictamente necesarios:

  • Cuenta: Email (para autenticacion)
  • Facturacion: Datos fiscales (solo planes de pago)
  • Tecnicos: Logs de acceso anonimos

El contenido de tus documentos NO se almacena ni procesa de forma persistente.

Contacto DPO

Para ejercer tus derechos o consultas sobre privacidad:
privacidad@docu.expert

Ultima actualizacion: 6 de diciembre de 2025

Responsable del tratamiento: Jose Diaz Moreno

NIF: 53692147G

Contacto: [email protected]