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Privacidad

Arquitectura de privacidad

La privacidad de tus datos es el principio fundamental de DOCU.expert. A diferencia de otros chatbots de IA, hemos diseñado nuestra arquitectura desde cero para garantizar que tus documentos nunca salgan de tu control.

Nuestra promesa de privacidad

  • Tus documentos nunca se envian a terceros
  • Tus datos nunca se usan para entrenar modelos de IA
  • Procesamiento 100% local en la app de escritorio
  • Servidores exclusivamente en la Union Europea

Modos de procesamiento

DOCU.expert ofrece dos modos de funcionamiento, cada uno con diferentes caracteristicas de privacidad:

Modo local

Maxima privacidad

Todo el procesamiento ocurre en tu ordenador. Los documentos nunca salen de tu dispositivo.

  • Sin conexion a internet requerida
  • Datos almacenados localmente
  • Modelo de IA ejecutado en tu CPU/GPU
  • Requiere mas recursos del sistema

Modo nube

Version web

Procesamiento en servidores europeos dedicados. Optimo para equipos sin GPU potente.

  • Servidores en la UE exclusivamente
  • Datos cifrados en transito y reposo
  • Sin requisitos especiales de hardware
  • Respuestas mas rapidas

Flujo de datos

1. Carga de documentos

MODO LOCAL

Los documentos se leen directamente del disco. No se copian ni se envian a ningun servidor.

MODO NUBE

Los documentos se cifran con AES-256 antes de subirse y se almacenan en servidores de la UE.

2. Indexacion (embeddings)

MODO LOCAL

El modelo de embeddings se ejecuta en tu CPU/GPU. Los vectores se guardan en una base de datos local.

MODO NUBE

El procesamiento ocurre en servidores dedicados de la UE. No se usan servicios de terceros como OpenAI.

3. Consultas y respuestas

MODO LOCAL

El LLM se ejecuta localmente. Ni la pregunta ni la respuesta salen de tu ordenador.

MODO NUBE

Las consultas se procesan en nuestros servidores europeos. No se comparten con terceros.

Comparativa con otros servicios

CaracteristicaDOCU.expertChatGPT / Claude
Documentos enviados a la nube
No (modo local)
Si
Datos usados para entrenar IA
Nunca
Por defecto si
Funciona sin internet
Si
No
Servidores en la UE
Exclusivamente
Principalmente EE.UU.
Citas a fuentes originales
Siempre
Limitado

Medidas de seguridad

Cifrado AES-256

Todos los datos se cifran en reposo y en transito con cifrado de grado militar.

Infraestructura europea

Servidores ubicados exclusivamente en centros de datos de la Union Europea.

Sin acceso de terceros

No usamos APIs de OpenAI, Google ni otros proveedores externos para procesar tus documentos.

Cumplimiento RGPD

Diseñado para cumplir con el Reglamento General de Proteccion de Datos de la UE.

Preguntas frecuentes

¿Pueden ver mis documentos los empleados de DOCU.expert?

En modo local, no. Tus documentos nunca salen de tu ordenador. En modo nube, los documentos estan cifrados y solo tu tienes la clave. El personal tecnico no tiene acceso al contenido.

¿Que pasa si cancelo mi suscripcion?

Tus datos en modo local permanecen en tu ordenador. Los datos en la nube se eliminan automaticamente 30 dias despues de la cancelacion, o puedes solicitar eliminacion inmediata.

¿Los expertos publicos ven mis preguntas?

No. Tus consultas son privadas y no se comparten con otros usuarios ni se usan para mejorar los expertos publicos.

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