Informativa sulla Privacy

In DOCU.expert, la privacy non e una funzionalita opzionale. E il fondamento di tutto cio che facciamo.

Il Nostro Impegno Incrollabile

Garantiamo per iscritto e contrattualmente che:

  • I tuoi documenti non vengono MAI utilizzati per addestrare modelli di IA
  • Le tue informazioni non vengono MAI condivise con terzi
  • Nemmeno noi possiamo accedere al contenuto dei tuoi documenti
  • I dati vengono elaborati in memoria e cancellati immediatamente
  • Non esiste archiviazione persistente delle tue informazioni

Come Funziona Tecnicamente

Elaborazione IA

Versione Desktop: Modelli di IA open source eseguiti localmente sul tuo computer. Nessuna connessione Internet richiesta.

Versione Cloud: Utilizziamo Google Gemini per elaborare le richieste nel cloud. I dati vengono trasmessi crittografati (TLS 1.3), elaborati in memoria e non archiviati sui server di Google ne utilizzati per addestrare modelli. Google agisce come responsabile del trattamento ai sensi di un accordo DPA conforme al GDPR.

Crittografia End-to-End

Tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server sono crittografate con TLS 1.3. I documenti sono crittografati in transito e elaborati in memoria senza essere scritti su disco.

Nessuna Telemetria dei Contenuti

Non raccogliamo metriche sul contenuto delle tue richieste. Registriamo solo dati tecnici anonimi (tempi di risposta, errori) per migliorare il servizio, mai il contenuto dei tuoi documenti.

Elaborazione Effimera

I documenti che carichi vengono elaborati nella RAM ed eliminati immediatamente dopo l'analisi. Non esiste un database di documenti utente. Ogni sessione e completamente indipendente.

Versione Desktop: Privacy Assoluta

Per la massima sicurezza, offriamo una versione desktop dove le informazioni non lasciano MAI il tuo computer.

Come funziona la versione locale?

1. Motore IA Locale

Un motore di intelligenza artificiale open source viene installato direttamente sul tuo computer. Questo motore elabora tutti i documenti localmente, senza richiedere una connessione Internet.

2. Database Locale

Gli indici e gli embedding dei tuoi documenti sono archiviati in un database locale (SQLite + vettori). Queste informazioni rimangono esclusivamente sul tuo disco rigido.

3. Nessuna Connessione Richiesta

Una volta installato, il sistema funziona completamente offline. Puoi scollegare il cavo di rete e continuare a lavorare normalmente.

4. Codice Verificabile

Tutto il software installato e open source. Tu (o il tuo dipartimento IT) potete verificare esattamente cosa fa ogni componente.

Importante: Nella versione locale, nemmeno DOCU.expert come azienda puo accedere alle tue informazioni. I dati non lasciano il tuo computer in nessuna circostanza.

Modalita Team: Collaborazione Privata

Per team e aziende, offriamo sincronizzazione su rete locale mantenendo la privacy totale.

Sincronizzazione su Rete Locale

Le installazioni all'interno della stessa rete locale possono sincronizzarsi tra loro. Quando un utente indicizza un documento come "pubblico per il team", viene automaticamente replicato agli altri membri.

  • Documenti privati: solo sul tuo computer
  • Documenti del team: sincronizzati sulla rete locale
  • Nessun server esterno coinvolto

Modalita Operative

Ogni installazione puo essere configurata secondo le esigenze:

  • Individuale: Nessuna sincronizzazione, massima privacy
  • Server + Client: Una macchina centrale, gli altri si connettono
  • P2P: Tutte le macchine sincronizzate tra loro

Conformita Normativa

GDPR e LOPDGDD

DOCU.expert e conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla legge organica spagnola sulla protezione dei dati e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).

I tuoi diritti

  • Diritto di accesso ai tuoi dati personali
  • Diritto di rettifica dei dati inesatti
  • Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
  • Diritto alla portabilita dei dati
  • Diritto di opposizione al trattamento

Dati che trattiamo

Elaboriamo solo i dati strettamente necessari:

  • Account: Email (per l'autenticazione)
  • Fatturazione: Dati fiscali (solo piani a pagamento)
  • Tecnici: Log di accesso anonimi

Il contenuto dei tuoi documenti NON viene archiviato o elaborato in modo persistente.

Contatto DPO

Per esercitare i tuoi diritti o per domande sulla privacy:
privacy@docu.expert

Ultimo aggiornamento: 6 dicembre 2025

Titolare del trattamento: Jose Diaz Moreno

NIF: 53692147G

Contatto: [email protected]