Termos e Condicoes de Utilizacao

Ao utilizar a DOCU.expert, aceita os seguintes termos e condicoes. Por favor, leia-os atentamente.

1Definicoes

Para efeitos destes Termos e Condicoes:

  • "Servico": A plataforma DOCU.expert, incluindo a aplicacao web e de ambiente de trabalho.
  • "Utilizador": Qualquer pessoa singular ou coletiva que acede ou utiliza o Servico.
  • "Conteudo": Documentos, ficheiros, consultas e qualquer informacao processada atraves do Servico.
  • "Licenca": O direito de utilizacao do Servico adquirido atraves de subscricao.
  • "Especialista": Um assistente de IA configurado com documentos especificos do Utilizador.

2Aceitacao dos Termos

Ao aceder ou utilizar a DOCU.expert, confirma que:

  • Leu, compreendeu e aceitou estes Termos e Condicoes
  • Tem capacidade legal para celebrar um acordo vinculativo
  • Se atua em nome de uma organizacao, tem autoridade para a vincular
  • Cumpre a idade legal minima na sua jurisdicao (18 anos em Espanha)

Se nao aceitar estes termos, nao podera utilizar o Servico.

3Descricao do Servico

DOCU.expert fornece:

  • Criacao de assistentes de IA especializados em documentos do Utilizador
  • Processamento e analise de documentos (PDF, Word, audio, video)
  • Consultas em linguagem natural sobre o conteudo processado
  • Acesso a fontes de dados publicas (BOE, EUR-Lex, etc.)
  • Aplicacao de ambiente de trabalho para processamento 100% local

Importante: DOCU.expert NAO fornece aconselhamento juridico, fiscal, medico ou profissional de qualquer tipo. As respostas geradas sao informativas e devem ser verificadas por profissionais qualificados.

4Licencas e Planos de Pagamento

4.1. Tipos de Licenca

  • Plano Gratuito: Acesso limitado ao Especialista do BOE com restricoes de consultas diarias.
  • Plano Starter: Para uso individual com funcionalidades basicas.
  • Plano Professional: Para profissionais com funcionalidades avancadas.
  • Plano Team: Para equipas e empresas com gestao centralizada.

4.2. Faturacao

  • Os pagamentos sao efetuados antecipadamente (mensal ou anual)
  • Os precos nao incluem impostos aplicaveis (IVA)
  • A renovacao e automatica salvo cancelamento previo
  • As alteracoes de preco serao notificadas com 30 dias de antecedencia

4.3. Politica de Reembolso

Oferecemos garantia de reembolso de 7 dias a partir da primeira compra. Se nao estiver satisfeito, contacte suporte@docu.expert para solicitar o reembolso total, sem perguntas.

5Utilizacao Aceitavel do Servico

O Utilizador compromete-se a:

  • Utilizar o Servico apenas para fins legais e legitimos
  • Nao tentar aceder a sistemas ou dados nao autorizados
  • Nao partilhar credenciais de acesso com terceiros
  • Nao fazer engenharia reversa do software
  • Nao utilizar o Servico para competir diretamente com a DOCU.expert
  • Respeitar os limites de utilizacao do seu plano de subscricao

6Utilizacoes Proibidas

E expressamente proibido utilizar o Servico para:

  • Processar conteudo ilegal, difamatorio ou que viole direitos de terceiros
  • Gerar informacao falsa ou enganosa (desinformacao)
  • Atividades fraudulentas ou roubo de identidade
  • Distribuicao de malware ou conteudo malicioso
  • Assedio, ameacas ou intimidacao de outras pessoas
  • Contornar medidas de seguranca ou restricoes do Servico
  • Revender ou redistribuir o Servico sem autorizacao

O incumprimento destas proibicoes pode resultar na rescisao imediata da conta sem direito a reembolso.

7Propriedade Intelectual

7.1. Conteudo do Utilizador

O Utilizador mantem todos os direitos sobre o seu Conteudo. Ao utilizar o Servico, o Utilizador concede a DOCU.expert uma licenca limitada, nao exclusiva e revogavel para processar esse Conteudo unicamente com o fim de fornecer o Servico.

7.2. Propriedade da DOCU.expert

DOCU.expert e os seus licenciadores mantem todos os direitos sobre:

  • O software, codigo-fonte e algoritmos
  • Marcas comerciais, logotipos e elementos de design
  • Documentacao e materiais de formacao
  • Melhorias e desenvolvimentos derivados do feedback dos utilizadores

8Reutilizacao de Informacao do Setor Publico

Aviso Legal: Os Especialistas Publicos da DOCU.expert utilizam informacao proveniente de fontes oficiais do Governo de Espanha, reutilizada em conformidade com a legislacao em vigor.

8.1. Enquadramento Legal Aplicavel

A reutilizacao de informacao do setor publico na DOCU.expert realiza-se ao abrigo de:

8.2. Fontes Oficiais Utilizadas

A informacao apresentada nos Especialistas Publicos provem exclusivamente de:

8.3. Condicoes de Utilizacao

Em conformidade com as condicoes estabelecidas pela licenca de reutilizacao do BOE:

  • A informacao e fornecida tal como foi publicada nas fontes oficiais
  • E indicada a data da ultima atualizacao de cada especialista
  • Sao incluidos links diretos para as fontes oficiais para verificacao
  • As modificacoes, resumos ou interpretacoes sao identificados como tal
  • Nao e sugerido nem implicado patrocinio oficial do Governo de Espanha

8.4. Atribuicao de Fontes

A informacao dos Especialistas Publicos e atribuida de acordo com as condicoes de cada fonte:

Fonte dos dados: Agencia Estatal Diario Oficial do Estado - https://www.boe.es"

Fonte dos dados: Agencia Estatal de Administracao Tributaria - https://sede.agenciatributaria.gob.es"

8.5. Exclusao de Responsabilidade sobre Informacao Publica

Importante: A informacao fornecida pelos Especialistas Publicos e de carater meramente orientativo. Quaisquer erros ou omissoes podem derivar das fontes originais ou de atualizacoes pendentes. Para decisoes importantes, verifique sempre a informacao nos portais oficiais ligados e consulte profissionais qualificados.

  • Nao garantimos a exatidao absoluta da informacao reutilizada
  • A regulamentacao pode ter mudado desde a ultima atualizacao indicada
  • As interpretacoes da IA sao orientativas, nao vinculativas
  • A responsabilidade final de verificar a informacao cabe ao utilizador

8.6. Atualizacoes

Cada Especialista Publico indica claramente:

  • A data ate a qual a informacao esta atualizada
  • Links para as fontes oficiais onde verificar atualizacoes
  • Avisos quando a regulamentacao citada pode ter sido modificada

9Limitacao de Responsabilidade

NA MAXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI:

  • O Servico e fornecido "tal como esta" sem garantias de qualquer tipo
  • nao garante a exatidao das respostas geradas
  • Nao somos responsaveis por decisoes tomadas com base nas respostas do Servico
  • A responsabilidade total esta limitada ao montante pago nos ultimos 12 meses
  • Nao somos responsaveis por danos indiretos, incidentais ou consequentes

Estas limitacoes nao afetam os direitos que nao podem ser excluidos ou limitados ao abrigo da lei aplicavel.

10Autenticação e Contas de Utilizador

DocuExpert permite autenticação através de múltiplos fornecedores OAuth para maior flexibilidade e comodidade.

Fornecedores OAuth suportados: Google, LinkedIn e outros fornecedores que possamos adicionar no futuro. Todos os fornecedores OAuth são geridos através do nosso servidor de autenticação Keycloak (auth.codelabs.studio).

Vinculação de contas: Se usar o mesmo email em diferentes fornecedores OAuth (por exemplo, [email protected] no Google e LinkedIn), o Keycloak vincula automaticamente ambos os fornecedores à mesma conta de utilizador. Isto significa que manterá acesso aos seus dados, especialistas e documentos independentemente do fornecedor que use para iniciar sessão.

Responsabilidade do utilizador: É responsável por manter seguras as credenciais dos seus fornecedores OAuth. A CODELABS.STUDIO não armazena senhas de fornecedores OAuth, apenas tokens de acesso encriptados que são renovados automaticamente.

11Armazenamento Local de Dados

Almacenamiento Local: DocuExpert é uma aplicação de ambiente de trabalho que armazena todos os documentos e dados localmente no seu dispositivo. Ao contrário dos serviços na nuvem, os dados processados permanecem residentes no disco rígido do seu Mac na localização: ~/Library/Application Support/DocuExpert/

Isto significa: (1) Os seus documentos nunca saem do seu dispositivo (privacidade), (2) Funciona completamente offline, (3) Os dados persistem após terminar sessão, (4) A empresa não pode revogar acesso a dados já descarregados.

DocuExpert NÃO envia os seus documentos para servidores externos. Todos os documentos são processados localmente com IA no dispositivo. Para autenticação e gestão de conta, enviamos: email, nome de utilizador (OAuth), ID do dispositivo, informação do plano de subscrição e métricas de uso agregadas (sem conteúdo de documentos).

12Responsabilidade sobre Dados Corporativos

Responsabilidad del Usuario: O UTILIZADOR É O ÚNICO RESPONSÁVEL por: (1) Obter autorização da sua empresa antes de indexar documentos corporativos confidenciais, (2) Cumprir as políticas de segurança da informação da sua organização, (3) Usar apenas em dispositivos autorizados (preferencialmente de propriedade pessoal), (4) Eliminar dados corporativos ao finalizar a sua relação laboral com a empresa.

Prohibiciones: O utilizador NÃO DEVE usar DocuExpert para: extrair informação confidencial de empresas sem autorização, indexar documentos protegidos por NDAs sem permissão explícita, transferir segredos comerciais para dispositivos pessoais sem autorização, contornar políticas de segurança corporativas (DLP, MDM, etc.), ou usar em dispositivos corporativos sem aprovação do departamento de TI.

CODELABS.STUDIO (desenvolvedor de DocuExpert): (1) NÃO é responsável pelo uso indevido de informação corporativa confidencial por parte de utilizadores, (2) NÃO pode revocar acesso a dados já armazenados localmente em dispositivos de utilizadores, (3) NÃO tem controlo sobre que documentos os utilizadores indexam nos seus dispositivos pessoais, (4) NÃO é responsável por violações de NDAs, segredos comerciais ou políticas corporativas por parte de utilizadores.

O utilizador aceita que a CODELABS.STUDIO não será responsável por reclamações, perdas, danos ou custos derivados de: uso não autorizado de informação corporativa, violações de acordos de confidencialidade (NDAs), incumprimento de políticas de segurança corporativas, transferência não autorizada de segredos comerciais, ou qualquer uso da aplicação que viole leis locais ou contratos laborais. O UTILIZADOR INDEMNIZARÁ a CODELABS.STUDIO contra qualquer reclamação derivada do seu uso indevido da aplicação.

Plan Enterprise: Para empresas que requerem gestão centralizada e segurança corporativa, oferecemos um Plano Enterprise (proximamente) com características de segurança como: Workspaces organizacionais (dados em servidor corporativo, não em dispositivo), controlo administrativo centralizado, revogação remota de acesso, whitelist de dispositivos autorizados, audit logs e prevenção de perda de dados (DLP). Contacto: [email protected]

13Modificacoes dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As modificacoes serao comunicadas atraves de:

  • Notificacao por email para o endereco registado
  • Aviso destacado no site
  • Notificacao na aplicacao de ambiente de trabalho

A utilizacao continuada do Servico apos a notificacao constitui aceitacao dos novos termos. Se nao concordar, pode cancelar a sua subscricao antes de entrarem em vigor.

14Lei Aplicavel e Jurisdicao

Estes Termos sao regidos pela legislacao espanhola. Qualquer disputa sera submetida aos tribunais de Malaga, Espanha, renunciando as partes a qualquer outro foro que lhes possa corresponder.

Para consumidores residentes na UE, esta clausula nao afeta os direitos que lhes sao concedidos pela legislacao de protecao ao consumidor do seu pais de residencia.

Tem perguntas?

Se tiver duvidas sobre estes Termos e Condicoes, contacte-nos:

Ultima atualizacao: 8 de janeiro de 2026